跨境电商零售通常指的是B2C(商家对消费者)模式,即商家通过跨境电商平台直接向海外消费者销售商品。但是,随着跨境电商的发展,C2C(消费者对消费者)模式也逐渐被纳入其中。例如,海外个人购物代购、二手商品销售等都可以通过跨境电商平台实现。因此,跨境电商零售涉及到B2C和C2C两种模式,但B2C仍然是主要的运营模式。
C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)之间的电子商务。C2B最先由美国流行起来,是一个值得关注的尝试。C2B模式主要就是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,通过集体议价、联合购买等,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前这种模式更多的在讨论之中,没有太多的真正实践的商家。
主要表现在如下几点:
1.网络传播技术能力的增强
2.网民的自我觉醒
3.电子商务平台和网络传播平台的整合或融合
跨境电商零售进口主要涵盖两种模式:
一是直购(直邮)进口,即先有订单后有物流,属于B2C方式,由国内消费者在跨境电商购物网站下单,商品在海外打包,粘贴面单(指国际、国内快递运输单据)后经国际运输入境,通过电商服务平台和海关监管系统对订单、支付、运单等信息进行申报,按税率缴纳关税清关后配送到消费者手中;
二是保税备货进口,即先有物流后有订单,属于B2B2C方式,由跨境电子商务企业通过集中采购,统一将货物由海外发至国内保税仓库。
当国内消费者在电商平台下单后,由电商平台向海关进行申报,审核通过后,商品直接由国内物流公司直接从保税仓库配送至客户手中。
跨境电商b2b与b2c比较分析
1. B2B是什么
B2B(Business To Business)是企业与企业之间或或商家和商家之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
B2B提供了一个大宗购物平台,采购商可以在该平台上查到所有销售商,以及它们所所拥有商品的全部信息,进一步的可根据自己特殊需要,发布采购需求,当然最重要的是销售商和采购商之间最终发生了交易行为。
2. B2C是什么
B2C(Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即商家和消费者之间的电商交易。这种网络购物模式大大的提高了双方之间的交易效率。
3. B2B和B2C比较分析
B2B和B2C最本质的区别是所针对的客户群体不一样,可以将两者简单理解为批发(B2B)与零售(B2C)。
B2B市场是由产品与服务的购买、生产、销售组成的,而跨境B2C市场是为个人消费者提供产品与服务的一个过程。
在B2B市场上,消费者的购买决策不是由一个人决定的,而B2C市场的购买决策是由消费者自己决定的。B2B模式下的消费者购买行为比较复杂,包括环境、团体与个人因素等,而B2C模式的消费者购买行为相对简单,因为它是消费者的个体行为。
与B2B相比,B2C是更为先进的一种模式。传统的B2B贸易过程中,从工厂出货到最终到达消费者手中,需要经过多方繁琐环节,且每个环节都要产生相应成本,导致终端价格攀升,同时还伴随着信息滞后且不透明等问题,而跨境B2C,是从工厂或卖家处直接送达消费者手中,去掉所有中间环节,是一个相对更加高效的业务模式。
单纯从量上考虑,B2B毋庸置疑是占据大头;但如果是对于真正的制造商而言,B2C其实更具促进作用,能够迅速捕捉市场动态、消费者需求,并及时作出响应。