如您在进行外币跨境汇款交易提交时报错“尊敬的客户,您暂时无法通过电子银行渠道办理跨境汇款业务,请您携带本人有效身份证件及相关资料至我行网点柜台办理。”,说明您在我行的身份信息可能存在问题或该笔交易不能通过电子银行渠道办理。您可携带本人有效身份证件、账户及其他相关资料至我行网点柜台办理。 【温馨提示】:代办手续及操作流程与柜台个人境外汇出汇款一致
跨境汇款业务对收款人的信息要求比较严格,遇到填写不合格的情况就会被银行退回。建议您事先与收款人进行沟通,全面掌握收款人信息后再填写并提交您的跨境汇款业务。
如您的跨境汇款业务被退回了,请先确认您已经收到退款后,认真核实收款人信息的正确性,然后再次提交业务。
去银行问过了,就是一定要本人拿身份证去柜台才能汇款。不能直接用手机App汇的意思。原因是防止有人洗黑钱。直到没人洗黑钱了,之前手机App跨境汇款的业务才会考虑恢复。
上银有贴出来公告,说手机App跨境汇款这项业务只到2020年12月,之后业务升级,至于什么时候恢复,要留意公告。
一般中行跨境汇款,出现电子银行渠道办理跨境汇款业务的报错提示,都是银行限制了,建议可先致电中行客服95566先了解下原因和情况;不过一般此情况都是要去银行柜台办理的。
你可登录手机银行,通过“转账-跨境汇款”功能进行操作。当日累计等值5万美元以下的外币跨境汇款可通过手机银行直接办理,超过等值5万美元的外币跨境汇款需你提供证明到柜台办理。若钞户汇出会收取钞转汇差价费。如需进一步了解,可以致电中国银行客服热线95566查询。